“人人公益”助防疫 “互聯(lián)網(wǎng)+”為公益增添力量
中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)日前發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)慈善發(fā)展報(bào)告》指出,防疫期間社會(huì)各界通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集善款18.67億元,參與人次達(dá)4954萬(wàn),許多慈善服務(wù)在線上有序開(kāi)展。 “隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)公益使公眾行善有了更便捷的途徑。”專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)公益是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合下的創(chuàng)新,培養(yǎng)了中國(guó)公益新理念、引領(lǐng)了公益新時(shí)尚。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)支付的便捷性,網(wǎng)絡(luò)公益慈善走向大眾化、平民化,吸引了公眾廣泛參與。例如,防疫期間,“公益直播”成熱詞,許多人在人民日?qǐng)?bào)新媒體“為鄂下單”、央視新聞“謝謝你為湖北拼單”等公益直播帶貨活動(dòng)中下單,場(chǎng)景化的直播方式使“人人公益”的理念和價(jià)值快速擴(kuò)散。
疫情進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字科技與社會(huì)公益加速融合。北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院等發(fā)布的《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》顯示,疫情發(fā)生以來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,帶頭捐款捐物,從技術(shù)支持、物資供應(yīng)、人力調(diào)配等多方面協(xié)調(diào)整合資源,為抗擊疫情、促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮了積極作用。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)教育、電子商務(wù)、醫(yī)療健康等新業(yè)態(tài)新模式,為防疫期間人們工作、生活、學(xué)習(xí)的正常化發(fā)揮作用。
面對(duì)疫情,中國(guó)扶貧基金會(huì)與學(xué)而思啟動(dòng)“共享好未來(lái)”公益項(xiàng)目,通過(guò)“希望在線”平臺(tái)共享優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容和軟件應(yīng)用,助力提升貧困地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量、師資水平。據(jù)悉,“希望在線”已經(jīng)為河北、陜西、貴州、云南等18省的師生開(kāi)放使用權(quán)限,受益師生達(dá)到19萬(wàn)人。
業(yè)內(nèi)人士指出,通過(guò)數(shù)字化建設(shè),可以讓公益更有力,讓科技更溫暖,使互聯(lián)網(wǎng)公益的力量成為持續(xù)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。
網(wǎng)絡(luò)扶貧有成效
中央網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)扶貧取得明顯成效,網(wǎng)絡(luò)公益扶貧大格局已惠及許多貧困群眾。據(jù)悉,在網(wǎng)絡(luò)扶貧過(guò)程中,各大電商企業(yè)積極參與,將小農(nóng)戶與大市場(chǎng)連接,為農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)線上銷路,有力促進(jìn)貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化、品牌化建設(shè),持續(xù)增強(qiáng)貧困地區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
網(wǎng)絡(luò)扶貧中,扶智、扶業(yè)、扶志至關(guān)重要。清華大學(xué)公益慈善研究院院長(zhǎng)王名說(shuō):“當(dāng)今,一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在公益方面已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的履行社會(huì)責(zé)任范疇,正在引領(lǐng)著時(shí)代潮流。”例如,拼多多啟動(dòng)“10萬(wàn)新農(nóng)人培育計(jì)劃”,打造一站式的產(chǎn)業(yè)助農(nóng)新路徑“多多農(nóng)園”,力求“將利益留給農(nóng)戶、將人才留在農(nóng)村”;攜程推出“壯美山河扶貧計(jì)劃”,在人才培養(yǎng)、特色鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)、智慧文旅發(fā)展等方面下功夫,幫助提高鄉(xiāng)村旅游熱度。
北京理工大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)李健認(rèn)為,這些企業(yè)的一大特點(diǎn)是密切結(jié)合行業(yè)特色、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
“可以將這種互聯(lián)網(wǎng)扶貧模式簡(jiǎn)單概括為‘新經(jīng)濟(jì)、新公益’。”王名認(rèn)為,“下一步應(yīng)推動(dòng)更多的中小電商在不同層級(jí)成立聯(lián)盟,把單個(gè)的電商扶貧轉(zhuǎn)換成不同層面的公益集體行動(dòng)。”
做好網(wǎng)絡(luò)扶貧和數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略的銜接至關(guān)重要。“脫貧摘帽不是終點(diǎn),對(duì)于深度貧困地區(qū)而言,鞏固拓展脫貧成果、有序銜接鄉(xiāng)村振興需要長(zhǎng)效、穩(wěn)定的支持機(jī)制,而機(jī)制的建立離不開(kāi)社會(huì)力量的持續(xù)關(guān)注。”中國(guó)科學(xué)院研究員蔡曉紅說(shuō)。據(jù)悉,中國(guó)扶貧基金會(huì)日前發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)公益扶貧聯(lián)盟關(guān)于動(dòng)員社會(huì)力量參與數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)倡議書》,倡議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會(huì)組織及各界力量共同投身數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),為全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
讓每份愛(ài)心都能落地
近年來(lái),不少基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)謀劃的公益項(xiàng)目蓬勃發(fā)展。騰訊公益發(fā)起的“99公益日”等吸引各界關(guān)注。據(jù)了解,“99公益日”創(chuàng)辦數(shù)年來(lái),公眾捐款額總計(jì)61.9億元,捐款人次超過(guò)1.55億,募捐項(xiàng)目數(shù)總計(jì)近3萬(wàn)個(gè)。
互聯(lián)網(wǎng)公益慈善活動(dòng)的正面效應(yīng)不容置疑,但也存在一些需要解決的問(wèn)題。例如,水滴籌、輕松籌等個(gè)人網(wǎng)絡(luò)求助平臺(tái)不僅幫助了因大病重疾陷入困境的個(gè)人和家庭,也激活了公眾參與慈善的熱情。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)募捐中信息不對(duì)稱問(wèn)題較為突出,負(fù)面輿情時(shí)有發(fā)生。
打造健康可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)公益慈善生態(tài),必須破解網(wǎng)絡(luò)公益發(fā)展過(guò)程中“成長(zhǎng)的煩惱”。北京師范大學(xué)教授謝瓊指出,網(wǎng)絡(luò)公益中暴露出的法律政策規(guī)范不足、募捐平臺(tái)治理機(jī)制不夠完善、平臺(tái)信息公開(kāi)總體情況不佳、網(wǎng)上個(gè)人求助性質(zhì)模糊等問(wèn)題需要引起高度重視。“要實(shí)現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)慈善的長(zhǎng)足發(fā)展,必須健全網(wǎng)絡(luò)慈善法律政策體系、完善網(wǎng)絡(luò)慈善監(jiān)管機(jī)制、提升網(wǎng)絡(luò)慈善組織與平臺(tái)的專業(yè)化能力、理性引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)募捐中的公眾行為等。”謝瓊說(shuō)。
如何運(yùn)用區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù),讓每一份捐贈(zèng)公開(kāi)透明、真實(shí)可查,讓每一份愛(ài)心善意都及時(shí)得到落實(shí)?這成為業(yè)界關(guān)注的話題。騰訊研究院院長(zhǎng)司曉說(shuō):“科技產(chǎn)品跟我們?nèi)粘9ぷ骱蜕畹娜诤线M(jìn)一步加深,利用技術(shù)的新鮮力量解決問(wèn)題,是科技向善的要義所在,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要持續(xù)思考和行動(dòng)的方向。”
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