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5月30日，一面繡有“熱情周到暖人心 為企服務效率高”的錦旗送至杭州錢塘智慧城發展服務中心、杭州上城區科技經濟開發建設有限公司負責人的手里。

原來，今年由于大城北規劃建設持續推進，錢塘智慧城城北園區的企業周邊工地劇增，大量重型卡車穿梭于一家醫療廠區門前的七號路，導致路面變得坑坑洼洼，雖然只有長度不過300米，不過對于企業職工的出行很不方便。上下班高峰期員工的電瓶車進出存在很大安全隱患，尤其是雨天形成的積水坑，汽車開過總是會濺到路邊的行人，員工面對這種情況也是怨聲載道。

于是企業負責人找到了發展服務中心負責人吳平反映這個問題。

改造后的道路

4月28日，在了解到情況后，發展服務中心和開發公司就派出人員實地踏勘了現場，并與區為企服務中心相關工作人員溝通，希望能夠協助解決該問題，經過多方努力，一方面，譜系親清員走訪附近企業了解道路破損原因，另一方面組織施工人員對現場破損道路進行評估，劃定施工范圍，統籌交通組織方案，在企業提出需求的1天后便進場施工，增補了瀝青，把企業頭疼已久的煩心事給解決了。

改造后的道路

“雖然是條百米小路，卻給我們帶來了很大的便利，現在上下班的路況好了許多，2天時間就幫我們解決了，暢通的是交通，連接的是我們企業員工的心！”德裕園區負責人激動地說道。

據了解，今年以來，錢塘智慧城進一步優化營商環境，建立了“雙強親清譜”全周期企業服務體系，積極通過實地走訪、調研、接待座談等渠道，加強與企業的溝通對接，定人定責，建立完善的信息問題收集渠道，同時調動資源力量，幫助解決企業的煩心事，讓企業安心經營，打贏經濟翻身仗，持續攻堅，保駕護航。

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