夫妻吵架欲徒步上高速 收費(fèi)員變“調(diào)解員”暖心勸和
(資料圖)
荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(記者趙秀琳 通訊員柳濤)8月8日,一對(duì)夫妻在湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司車溪收費(fèi)站入口車道發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),女子情緒激動(dòng),大聲哭泣,下車欲徒步上高速。收費(fèi)員及時(shí)制止了這一危險(xiǎn)行為,同時(shí)化身“調(diào)解員”進(jìn)行勸說(shuō),最終順利化解了夫妻矛盾。
“女士,您好!請(qǐng)問(wèn)您有什么需要我們幫助的嗎?您這樣走上高速太危險(xiǎn)了。”當(dāng)日20時(shí),收費(fèi)班長(zhǎng)陳佼在亭外巡查時(shí)及時(shí)制止了一位準(zhǔn)備徒步上高速的女子。經(jīng)了解,該女子與丈夫在車輛行駛時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一氣之下丈夫開(kāi)車離去,女子準(zhǔn)備獨(dú)自步行上高速。收費(fèi)站工作人員立即報(bào)警,并將該女子帶到便民服務(wù)亭休息,提供茶水安撫女方激動(dòng)情緒。
秉承著“予人芝蘭手留余香”的服務(wù)理念,收費(fèi)站立即與高速巡警開(kāi)展通力協(xié)作,迅速聯(lián)系上了該女子的丈夫,丈夫表示愿意駕車返回收費(fèi)站接妻子回家。
大約二十分鐘后,其丈夫駕車返回。經(jīng)過(guò)收費(fèi)站工作人員的一番勸解,丈夫意識(shí)到自己是一時(shí)沖動(dòng),主動(dòng)向妻子道歉,并承諾不會(huì)再做這樣危險(xiǎn)的事情。最終,二人重歸于好,并向收費(fèi)站工作人員再三表示感謝后,重新踏上旅程。
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