近年來，醫(yī)療科普類短視頻在互聯(lián)網(wǎng)上走紅，但相關(guān)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，甚至有不少偽科普。上海辟謠平臺近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分平臺上的“白大褂”雖然有醫(yī)生資質(zhì)，但他們在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息也不可相信。

真醫(yī)生也做偽科普

隨著政府和平臺監(jiān)管的加強(qiáng)，是否擁有認(rèn)證信息已成為區(qū)分是否為正規(guī)醫(yī)療科普賬號的關(guān)鍵。不過，即使是通過了平臺認(rèn)證的賬號，也不可全信。

例如，一位認(rèn)證信息為某三甲醫(yī)院急救科的醫(yī)生在短視頻中宣揚(yáng)：“反式脂肪酸的毒性超過了所有食品添加劑，被列入黑名單，還曾被世衛(wèi)組織多次指出是致命的化學(xué)物質(zhì)”。但事實(shí)上，反式脂肪酸對健康的危害主要集中在心血管和代謝方面的疾病，目前沒有明確證據(jù)表明它會直接導(dǎo)致癌癥，世衛(wèi)組織和國際癌癥研究機(jī)構(gòu)也未將其列為致癌物。

再如，一位認(rèn)證信息為某三甲醫(yī)院皮膚科的醫(yī)生在短視頻中稱：“如果你不想花幾十上百塊買漱口水，就用幾塊錢的碘伏來漱口”。可是，碘伏主要用于皮膚和傷口消毒，不適合作為日常漱口水使用；若用碘伏漱口，容易刺激口腔黏膜、破壞口腔菌群、還可能導(dǎo)致碘攝入超標(biāo)等問題。

還有，另一位認(rèn)證信息為某三甲醫(yī)院皮膚科的醫(yī)生發(fā)布了一條“體內(nèi)有沒有癌，看手就知道”的視頻。不過在這條視頻下方，不少網(wǎng)友發(fā)圖片表示自己出現(xiàn)過指甲有黑線、手掌發(fā)紅等現(xiàn)象，去醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)是甲母痣、灰指甲等問題，并非患癌。

記者發(fā)現(xiàn)，這些傳播不實(shí)信息的醫(yī)生有一個共同特點(diǎn)——跨專業(yè)“科普”。上述急救科醫(yī)生的視頻主要以保健養(yǎng)生科普為主，沒有急救方面的內(nèi)容；而兩位皮膚科醫(yī)生的短視頻內(nèi)容則涉獵皮膚科、婦科、眼科、口腔科等多個科室。

嘴上是科普，背后是生意

為什么醫(yī)生會跨專業(yè)“科普”？最主要的原因是很多醫(yī)生背后，其實(shí)是MCN機(jī)構(gòu)——連接內(nèi)容創(chuàng)作者和廣告主的中介服務(wù)組織。MCN機(jī)構(gòu)通過讓醫(yī)生帶貨，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

簽約MCN機(jī)構(gòu)導(dǎo)致醫(yī)療科普變味的案例比比皆是。此前，有簽約過MCN機(jī)構(gòu)的醫(yī)生現(xiàn)身說法，稱MCN制作團(tuán)隊(duì)會過度干涉其科普內(nèi)容，包括制作團(tuán)隊(duì)給醫(yī)生的科普視頻腳本里，很多地方用詞不準(zhǔn)確，有許多太過絕對的用語或是網(wǎng)絡(luò)流行語。倘若醫(yī)生把真正優(yōu)質(zhì)、有價值的內(nèi)容寫成文案，MCN機(jī)構(gòu)又不滿意，認(rèn)為不適合互聯(lián)網(wǎng)傳播。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，偽科普文案極易獲取。在網(wǎng)購平臺上，記者以“醫(yī)療科普口播素材”為關(guān)鍵詞搜索，找到大量超低價醫(yī)療科普類口播稿，如“兒童健康科普文案8000+份”“16287份老年健康養(yǎng)生文案”“中醫(yī)養(yǎng)生文案口播素材”等。

記者購買了一份“兒童醫(yī)療健康科普文案”，查看小標(biāo)題“幼兒急疹高燒如何處理”，文檔給出了服用布洛芬、退熱藥和鎮(zhèn)靜藥的建議。然而，有三甲醫(yī)院醫(yī)生表示，幼兒發(fā)熱或起疹子后，正確的做法是到醫(yī)院就診，驗(yàn)血后確認(rèn)感染了人類皰疹病毒6型或7型，才能確診為幼兒急疹。此外，幼兒急疹是一種常見的自限性疾病，家長應(yīng)避免過度治療。

記者翻看文檔中的內(nèi)容，其中充斥著大量偽科學(xué)，如“阿司匹林配紅酒可防耳聾”等。文檔中的內(nèi)容與短視頻中許多“醫(yī)生科普”內(nèi)容異曲同工。

記者還從多家三甲醫(yī)院獲悉，大部分醫(yī)院并不會審查醫(yī)生個人賬號的內(nèi)容，也不為醫(yī)生“科普”內(nèi)容背書。有醫(yī)院還建議，不要盲目聽從短視頻中的治療方法，患者應(yīng)前往醫(yī)院進(jìn)行診治。

短視頻科普內(nèi)容仍需加強(qiáng)監(jiān)管

記者查看了多家平臺的認(rèn)證規(guī)則發(fā)現(xiàn)，不同平臺對于醫(yī)生身份審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)不一。一些平臺需要醫(yī)生提供醫(yī)院出具的在職證明等多種資料來驗(yàn)證醫(yī)生的真實(shí)身份；一些平臺僅需提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證就能獲得認(rèn)證；還有一些平臺對藥劑師、護(hù)士等身份的證明也予以認(rèn)證。

除了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，還有正規(guī)醫(yī)生資質(zhì)被盜用、MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營醫(yī)療專業(yè)賬號等問題。此前，就有媒體曝光過民營醫(yī)院套用其他三甲醫(yī)院的資質(zhì)，為該院醫(yī)生完成社交平臺注冊認(rèn)證的案例。加上醫(yī)生普遍工作繁忙，沒有足夠的時間和精力保證內(nèi)容更新，MCN機(jī)構(gòu)就會將醫(yī)生注冊好的賬號代為管理。

絕大多數(shù)MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營醫(yī)生賬號的目的是獲利。為了增加流量和粉絲量，MCN機(jī)構(gòu)往往要求簽約醫(yī)生發(fā)布一些不屬于該醫(yī)生所從事的垂直專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容，甚至通過“軟色情”等內(nèi)容來博取眼球。

目前，監(jiān)管部門已相繼出臺多個文件，以規(guī)范醫(yī)療科普亂象。而面對當(dāng)下仍有不少真醫(yī)生講偽科普的現(xiàn)狀，平臺也應(yīng)采取新措施，應(yīng)對新問題。例如，通過AI識別關(guān)鍵詞，對可疑內(nèi)容進(jìn)行限流或標(biāo)記“內(nèi)容存疑”；加強(qiáng)科普類賬號的“專業(yè)認(rèn)證”，未認(rèn)證賬號不得發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容；定期公示偽科普內(nèi)容下架量、賬號處罰案例等數(shù)據(jù)，接受社會監(jiān)督。

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